楽天に怒り爆発､｢送料改革｣に出店者が反旗

コメント

注目のコメント

• . keisuke

  同志社大学 / 中小企業 経営コンサルタント

  ・2019年11月01日
• 太田 祥平

  週2回の健康運動ZUTTOWAKAI CEO

  ・2019年11月01日

  一方、ジャパネットたかたは今も昔も送料はお客さんが負担。
  https://www.japanet.co.jp/shopping/support/guide04.html
  
  ただ、「分割金利手数料はジャパネットが負担！」という送料どころではない出血大サービス。
  
  「無料」ではなく「負担」という表現がジャパネットたかたはうまいですよね。
  
  ちなみにこの「ジャパネットたかたが負担」というのは（メーカーではなく）本当にジャパネットたかたが負担。
  
  送料「無料」ではなく、何か別のものを「店舗側が負担」という訴求は「ECのおもてなし」としてはありえそう。
  
  ジャパネットたかたの例を踏まえるとそういう気がします。
• 實方 淳

  404 Not Found audit manager

  ・2019年11月01日

  楽天市場のあのゴテゴテした見づらいページの作りは、楽天側がこれで作れと出店者用に用意したテンプレートだそうです。女性目線ではあれがいいという方もいるようですが、とにかく見づらい、わかりづらい。送料の制度が分かりづらいのではなく、テンプレートを見直した方がいいですよ。