ローソンでレジを通さず発送へ メルカリなどの出品物で実証実験
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注目のコメント
レジ不要なのがいいね。コンビニでレジ待ちするのがすごく非効率。
配送もそうですが、そのほかに公共料金支払い・コーヒー購入・タバコ購入くらいはセルフにできませんかね?使い勝手まだ分かりませんがこれは便利ですね。東名高速用賀IC近くのローソンに置いてありました。昨日母親に荷物を送ろうとヤマトの営業所に行って手続きしましたが、専用電子機器あるのに使い勝手も悪いし、クレジットカード決済するにはさらに他の手続きが必要だとか、複雑すぎて超面倒くさかったです。
ICTの目的って単に手続きをデジタル化するんじゃなくて、人々が使いやすいように簡素化することなのに、手書きの煩わしさは無くなったけど、結局デジタルで面倒くさい手続きが増えた状態でした。
余計ややこしいやん!と店員さんに伝えましたが、やはり「スマートに!その為にデジタル活用しよう!」と考えるICTのスペシャリストがヤマトのトップに必要です。