アダストリアがオムニチャネルサービスの導入を2020年以降へ延期。中間期のEC事業は売上202億円で16%増

コメント

注目のコメント

• 奥谷 孝司

  オイシックス・ラ・大地株式会社・株式会社顧客時間 執行役員 Chief Omni-Channel Officer/ PhD Student / 共同CEO 取締役

  ・2019年10月23日

  UAさんより前にアダストリアさんもシステム構築
  に苦戦されてましたね。
  
  お客様のタッチポイントもネットストア、店舗、アプリと
  複雑化し、それをシームレスに繋げ、支えるバックエンドも更に複雑化を増す。
  
  やはりデジタルトランスフォーメーションは一日にしてならずで、一気に進めるよりも少しずつ開発、改修するやり方も考えた方が良い。
  
  なんでもいきなり立ち上げれば動くものではないので。
  
  中長期の戦略が必要だと思います。
• 栗田 由菜

  合同会社インフィニティオクターバー フィルフィルメントアーキテクト

  ・2019年10月22日

  結局のところECのリニューアルに失敗するのは、ECが生き物であることを忘れて、既存の枠組みにおとそうとするからなんだよね。ちなみにわたしが関わってる案件はリニューアル成功率いまのところほぼ100%かなー。
  自社におけるECのバリューをどこにおくか、ということを決めない限りたぶん無理です。