目新しい情報では無いかもしれませんが、 一度読んで終わりにしてはいけない記事です。 言葉の意味からきちんと理解して、作り行動する。 着眼点が顧客と同じか?近いか? 自分の取組を効果測定しながら、 少しずつ良くしていきたい。
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