リクルートキャリア、データ活用判断へ法務人材育成
日本経済新聞
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注目のコメント
法務機能ももちろん大事だと思うけど、自分がユーザーとしてそのサービスを使った時(データを活用された時)どう思うか考えれば、世の中から批判されるようなことはやらないと思います。
リクルートさんもユーザーファーストを掲げていますが、ユーザーの立場に立って考えることがサービス開発・運営において一番大事なことだと思います。
今日、お昼に目黒のパン屋さんにパンを買いに行きました。ホットサンドをおぼんにのせ、レジで会計しようとしたら、ちょうどホットサンドの焼きたてが出てきました。あー、焼きたてがとれなくて残念だったと思っていたら、レジの店員さんが、焼きたてが出たので焼きたてにかえますね。と焼きたにかえてくれました。温かく、美味しかったです。
世の中にユーザーファーストを掲げてる企業は多いですが、ここ最近で最も心からユーザーファーストを感じた出来事でした。