【戦略】老舗企業がフォロワー20万人を獲得できた「秘訣」
NewsPicks編集部
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グルメ系である程度ニュースや記事で拡散するとLINE NEWSがピックアップしてくれるので便利に見ているのですが、最近シャトレーゼの記事がよく出るようになったなあと思ってました。それも新商品リリースじゃなくお得な既存商品とかオススメ食べ方とか。
急に増えたので広告記事もあるのかな?なんて思ってましたが、こちらの記事からすると、息の長いSNSマーケティングの成果みたいですね。
タピオカブーム真っ只中にいるのでバズりが一瞬なのは日々体感。目立つのはいいことだと思ってるので、いかにそこからデイリーなファンづくりにつなげるか、企業側のコツコツ努力が必要ですね〜。うちも参考にしよ。ホットリンクCMO・飯髙悠太氏によるプロフェット、第3回は、老舗洋菓子メーカーのSNS活用術と「バズる」ことについての考察です。
「シャトレーゼ」のTwitterが、こんなに盛り上がっているとは知りませんでした。マメさももちろんなのですが、フォロワーの熱量が高く、絶妙な距離感でのコミュニケーションになっています。NewsPicksも参考にすべきところがあるはず。
そして、「東京でシャトレーゼってどこにあるんだろう」と、まんまと「指名検索」してしまっていました。シャトレーゼのヘビーユーザーです。ヘビーになったきっかけはアレルギー対策誕生日ケーキでした。元々プロダクト作りがいけてます。「ユーザーの声を傾聴する企業体質」はソーシャルと相性が良いですね