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この、まず最初の問題を特定する、という行為。
これは物事や課題を解決する上で何よりも重要なことだと思います。

「なにやら問題があるらしい」
レベルではなく、
「◯◯の××が〜〜問題らしい」
という様に。
その会社の空気と、上司の立場(課長なのか部長なのか取締役なのか...でも違う)で違うのかなともいますが、相談するときにはまずは自分の方で整理するというのは大事ですね。整理する上で、同僚の助けを得られれば悩みへの理解も深まるかもしれません。