【小島健輔】ZOZOを買うべきは「オンワード樫山」だった
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注目のコメント
乱入参加しました。とても面白かった。記事中写真にあるように、凶悪犯のような顔になってしまいましたがw 真剣に聞き入っていたのです。ECがテーマと言えど、内容はまさにリテイル業界にも通じるもの。ウォルマートに買収された直後、西友の元同僚たちが「ウォルマートはまるで物流会社」と言っていたのを思い出しました。
客数や客単価などの目先のKPIだけでなく、トータルコマースとしてどんなストラクチャーで顧客満足度と収益を考えるか。そのプロセスにおいて、ロジスティックは極めて重要であると再認識できた回です。乱入させて頂きw ありがとうございました。