経営者も従業員も「自動化したい」のにできない本当の理由
ビジネス+IT
9Picks
コメント
注目のコメント
コストの問題
ーーーーー
(1)自動化する作業を言語化、形式知化する大変さはどの程度なのか
(2)その自動化する作業を機械的に処理することで得られる経済的メリットがどの程度なのか
(3)その仕事を、機械にやってもらうと嬉しいか、人間にやってもらうと嬉しいか
人間にとっては「単純な」仕事でも、実はその裏に微妙な例外処理や曖昧対処を大量に含んでいる仕事。その機能を作ったとしても、お金にならない仕事。機械に命令するよりは、人間にお願いしたほうが手っ取り早い仕事。
そういった仕事は「従業員は機械にやらせたい」「経営者はそうでもない」というエアポケットにはまりがちだ。逆に言えば、何かしらの自動化案を社内で通したり、ビジネスにしたいと考える際には、この3つの基準を満たしているかどうか、チェックしてみると良いだろう。