日立が研究開始、「ロボットが患者に入院説明」の効果は?
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入退院の説明は医療従事者の時間と労力を削るものであり、これをロボットにお願いできないか、という面白い取り組み。
しかも、ロボットであれば、多言語や音声のボリュームの大小も変更が可能であることはメリットだと思います。
しかし、患者さんがきちんと理解していただけたか、また、質問は無いか、などの確認をロボットで正確に把握できるか、は大切なチェック項目ですね。
また、認知症のある高齢者の方や、視力や知的な障害のある方など、このような機械的な説明が適切でないこともあるので、適用をきちんと絞ることが必至かと思います。日曜とか夜中に患者説明のために病院に行く妻を見ていつも思いますが、ICにはロボットやオンラインをもっと有効に活用すべきです。
センシティブな内容は難しいかもしれませんが、良い取り組みだと思います!