【井上慎一】LCC界のレジェンドに学んだ低コストとおもてなし

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注目のコメント

• 上田 真緒

  PIVOT エグゼクティブ・エディター

  ・2020年02月06日

  連載「シゴテツ －仕事の哲人－」、Peach CEO・井上慎一さんの第5回。全日本空輸（ANA）に転職した井上さんは、「3年以内にLCCを立ち上げろ」との指令を受けます。どうすれば全くわからない中、LCC界のレジェンドであるライアンエアー元会長のパトリック・マーフィー氏と出会います。
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  日本初のLCC（Low Cost Carrier）として、2012年3月に運航を開始したPeach（ピーチ）。関西国際空港に拠点を置き、「空飛ぶ電車」をコンセプトに掲げるなど、従来の航空会社とは一線を画す独創的な発想や戦略で、低コスト化を実現してきた。2019年11月にはバニラエアを統合し、アジアのリーディングLCCを目指している。
  
  そんなPeachをゼロから立ち上げ、牽引してきたのが、CEOの井上慎一氏。「日本とアジアのかけ橋になる」というPeachの使命は、中学時代からアジアとの縁に導かれた、井上氏自身の使命でもあるという。
  
  井上氏のリーダーシップの原点や、LCCを天命とするに至ったルーツなどから、その哲学に迫る。（全7回）
  
  ■第1回　日本初のLCC「ピーチ」をゼロから立ち上げた男の天命
  ■第2回　「日本とアジアのかけ橋となる」使命の原体験
  ■第3回　負け癖のついたチームが勝つチームに変わる指導法
  ■第4回　三菱重工で学んだ外国人とのコミュニケーション
  ■第5回　LCC界のレジェンドに学んだ低コストとおもてなし
  ■第6回　「おもろい」工夫から、新たな価値が生まれる
  ■第7回　「空飛ぶ電車」で顧客の人生に彩りをもたらす
• 鈴木 秀匡

  時差リモート×移民生活 in オランダ パートナーHR（人事顧問）× 投資家 （Human Capitalist）× 父親

  ・2020年02月06日

  「全く新しいビジネスモデルでイノベーションを起こすことができれば、失敗しても本望だ。」
  
  この心意気と天命とも思える使命感が湧き上がる仕事に出会えたこと。そこに至るまでの人生の点と点が線になり、ヒトとの出会いが線を面にしていく様子が見て取れますね。改めてキャリアって、どこでつながるかわかりませんが、この心意気を軸にした生き方次第なのかもしれませんね。
• Ueda Hiroki

  DENSO TEN Limited Accounting Manager

  ・2020年02月06日

  “マーフィー氏は、LCCの本質と具体的なビジネスモデルについても、惜しげなく語ってくれました。その中で彼が最も強調したのは、コストマネジメントとホスピタリティの重要性です。
  従来の仕組みを変えて生産性を高めることで、低コスト運営を可能にし、その結果として低運賃を実現する。ただし、コストダウンのためにホスピタリティをおろそかにしてはいけない。”