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タブーに切り込め!ここがおかしい「日本の保険」
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いまアジアで勢いに乗るウーバーイーツ。そのアジア統括責任者ラージ・ベリー氏のインタビューです。
「数年前、人々が食の価値を便利さに置き始めた」。食に限らず、便利さの追求は今後も続いていき、デリバリーサービスはまだまだ拡大の道をたどるでしょう。ただそのサービスを支える仕組みに無理がないことは必須。配達員の待遇問題など、この仕組みに関わる問題については歯切れ良い答えがなかったように思いました。
人はlazyな生き物なので、どんどん便利な方向に流れる。日本の場合はアジア諸国と違って人手不足による配達人員の確保が課題になりそうだが、提供店舗が増加し、エリア内の配達効率が上がって時給が上がるとなると、他のアルバイトから乗り換える人も増えそう。事前予約し、待ち時間無くテイクアウト出来るサービスも、軽減税率も後押しだし、繁盛店は席数以上の需要を創造でき、アイドルタイムも活用できるので、伸び代しかない!