【シンガポール】音声操作で銀行取引、OCBC銀が開始[金融]
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注目のコメント
音声操作で銀行取引ができるようになれば、
一段と便利になりますね。
記事を読む限り、
まだできることは限られていますが
使われれば使われるほどAIは賢くなるので、
更にできる取引の種類が増えることを期待します。
このOCBC銀行の取組みのように、
必要最低限の機能でもいいから始めて
サービスを改善していくことが重要ですね。
日本の金融界でも、
「やりながらサービスを開発する」
ということに取り組んでいただければと
有難いですね。
【銀行取引のインターフェースの発達の推移】
支店窓口
↓
ATM
↓
ネットバンキング
↓
チャット(テキスト)ボットでの取引
↓
音声での取引#金融取引 #音声操作
スクリーン情報と、確認行為の証跡は必要になると思う。