Shopify調査、カート放棄の「リカバリーメッセージ」の有効性が明らかに

コメント

注目のコメント

• 西澤 優一郎

  eコマースコンバージョンラボ編集長 Empowershop CEO

  ・2019年08月28日

  カート放棄に対するリカバリーメールの送信は、従来から非常に効果が高い施策の一つと言われて来ましたが、Shopifyによる調査においてもそれが裏付けられる形になっています。タイミングや言い回しやシンプルな導線設計などにより顧客リテンション率を58%に引き上げた事例もあったとのこと。
• 寺田 昇平

  Hameeコンサルティング CEO

  ・2019年08月28日

  カートでの離脱率はリピーターが特に多くない場合、50パー前後が市場の平均イメージ。まだまだ対策の余地がある領域。