ドコモの次世代型販売店、店名から「ドコモ」を外した理由

コメント

注目のコメント

• 横山 喬亮

  税理士法人勤務 manager【MAS、経営企画・立案PJ、医療PJ、研修PJ】(元数学教員)

  ・2019年08月25日

  既存のドコモショップって待ち時間が長い、説明時間が長いなど半日くらい時間が必要な気がします。
  シニア層のスマホ教室や単純な修理、契約変更など要件に応じて専門家をつけてブースを分けると効率的な気がしてます。
  ドコモ以外のサービスの体験ができるのは良いですね。
  一度経験すると使い始める層は多いはず。一度お試しするまでのハードルが高い。
• 清水 滉大

  よくシニア層はデジタル化できないと言われがちだが、そうした今後の日本の課題を解決しうる業態だと思う。シニア層こそ可処分時間が多くこうしたカフェ形態でゆっくりくつろげる場所で丁寧に説明できれば、ドコモなどのデジタルサービスであっても十分理解し継続的に使ってくれると思う。