【2030年予測】サブスクの先にある「未来の買い物」

2019/8/18

日本の小売業の現在の商業販売額は144兆9650億円。

百貨店や総合スーパー、コンビニエンスストアなど、さまざまなプレーヤーが参入し、経済の成長とともに市場規模が大きくなっていった。

近年では、インターネット、モバイルの普及によって、消費者は実際の店舗に行かなくとも、インターネット通販（EC）で欲しいモノを購入できるようになった。

そんな中、「人々の買い物の仕方は、これから全く違うものになっていき、今はまさに過渡期だ」と指摘するのは、独コンサルタント大手、ローランド・ベルガーの中野大亮パートナーだ。

これからどんな買い方の変革が起こりそうか。見えてきた「未来の買い方」について解説する。

業界を変える「四つの進化」

コメント

注目のコメント

• 川添 隆

  コマースプロデューサー

  ・2019年08月18日

  私が自戒を込めて言っているのは「デジタル推進なんてサッサとやれ！」ということ。これは、早期に環境をつくり、より多くの時間を「ユニークさ」に時間をかけた方がいいという意味合いです。難しいことはわかっていますが、小売業はこっちに行くしかないかなと思っております。
  ※また、今後の経営や事業責任者は「AIネイティブになるための知識と実習」が必要です。
  
  また、テクノロジーの進化の速度に対して、人間の根源的なニーズはさほど変化はしていないと感じます。一方で、テクノロジーの進化によって「当たり前と認識されるサービスレベルの差」が均一的になる。この状況下で、プラットフォーマー以外の企業においては、ブランドや商品のユニークさ、経営判断の速さ、企業の人間力の重要度が高まり、いわゆる「先祖返り」が起きてくるでしょうし、すでに起き始めています。
  
  2018年商業販売額から生活者の4つの根源ニーズと実例などまで網羅した神的な記事ですね！
• 山手 剛人

  フロンティア・マネジメント株式会社 企業価値戦略部長　兼　産業調査部 シニアアナリスト

  ・2019年08月18日

  サブスクリプションは
  ⑴特定領域の商品がデジタル化して非競合性を持ったこと（情報/エンタメコンテンツ）
  ⑵金利低下によるリース価格が減価償却費を下回ったこと
  ⑶SNS拡充による顕示消費の減退（モノで飾らなくとも自己表現が可能に）
  によるアドホック的な現象と捉えてます。
  未来に向けてサブスク化が右肩上がりで続いていくというイメージを私は持っていません。
• 佐藤 元則

  NCB Lab. 代表

  ・2019年08月18日

  デジタル化と決済の進化がいろいろなビジネスモデルを創出し、世の中を変えています。Amazonは1-Clickでオンラインショッピングを拡大しました。UberやAirbnbはアプリ内決済をフローに組み込み成功しました。NetflixやSpotifyはサブスクリプション課金で世界中に顧客を増やしています。
  
  買い方の変化を促した「4つの変化」のうち決済がすべてに関わっています。なぜか、買うという行為に決済は不可欠だからです。それが物であれサービスであれ。決済は奥行きが深い、ということを考えさせられるレポートでした。