また混乱のセブンに聞いた 「7pay、残高ゼロに」報告が相次ぐ理由は？

コメント

注目のコメント

• 及川 卓也

  Tably株式会社 代表取締役

  ・2019年08月01日

  再ログインした際のアカウント間違いは、ネットでも指摘されていたので、一定数ありそう。他はシステムの問題で無かったと言い切れるということは、同じようなユーザーの誤操作か。しかし、誤操作ならば、ユーザーにアナウンスすれば良く、それも出来ないということは、その操作インターフェイス周りにセキュリティ上の問題があるのだろうか。いずれにしろ、何かすればするだけ問題が露呈する。この1ヶ月でセブンイレブンのブランドイメージへの打撃は相当のものだろう。セブン銀行も。本来は（恐らく）関係ないのに。
  
  セブンイレブンには申し訳ないが、この例をアンチパターンとして代々語り継がれれば良いと思う。IT舐めたらあかん。IT音痴に社長は務まらん。と。
• 角井 亮一

  戦略物流専門家 日経「物流革命2024」、PHP「最先端の物流戦略」など日米中韓台越で、40冊以上出す著者であり、起業家

  ・2019年07月31日

  昨日、セブン–イレブンのレジで、アプリアップデートが始まってしまい、クーポン使えず、リセット状態から復活できずに、24時間経ってしまいました…
  このまま、フェードアウトしてしまいそうですが、2000円チャージしてるので、いつかはなんとかします笑笑
• 鈴木 智幸

  ŌGIRI☆倶楽部 見習い/ BtoB企業 製品担当課長

  ・2019年07月31日

  一斉にパスワード変更されて、システムのトランザクションが追いつかなかったのでは？
  
  自社システムの能力も把握できてないのに、一斉パスワード変更の案内を出す。万事そういう状況なのかな、と。