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素直に謝れない人は、何千万円も損しているかもしれない

mi-mollet(ミモレ)
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  • 心理クリエイター 心理学、脳科学、行動経済学専門家


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    講談社 宣伝統括部担当部長

    「相手に謝罪する際「ご心配をかけたことをお詫びします」というフレーズをよく耳にしますが、これは、謝罪の言葉としては最悪パターンのひとつです」

    「多くの人は、どういうわけか異様に高いプライドを持っています」


  • 八千代エンジニヤリング株式会社 シニアプロフェッショナル

    「安易に謝ってはいけない」&「安易に謝らないのもいけない」と解釈しました。
    「何千万円」ロジックは正直よく分からず。
    例えば下記のような実行策組み合わせると、有用性高まりそう。
    http://www.earthinus.com/2013/03/one-minute-apology.html


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