トラブル対応が“下手”な人がやっていること

コメント

注目のコメント

• 平井 光一

  ソフトバンク株式会社 なし

  ・2019年07月23日

  プロジェクトもそうですが仕事はトラブルがつきものという考え方は大切だと思いました。
  
  私は体育会系の部活で育ってきたせいか、どちらかと言うとトラブル発生時のに報告する時は、悪いトラブル対応をされることを意識してしまいます。ただこれは悪いことではないと思っており、全てがトラブルではなく自分自身の単純なミスであることもあるので、自身の反省を促すという意味では大切だと思っています。
  
  重要なのは、報告を受ける側はトラブルに寛容になりながらも、報告する側はそのトラブルを分析して、時には自分で解決策を考え、時には上司のアドバイスを請うといった主体性が大切だと思います。