自社ブランド商品の「無印良品」および「MUJI」を展開。衣服・雑貨、生活雑貨、食品などのオリジナル商品を通してライフスタイルを提案。カフェ、キャンプ場運営や、住宅販売も手掛ける。
時価総額
6,938 億円
業績
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銀座は圧倒的に海外旅行客が多いので、海外にも無印良品が出店している中でホテルがあることは長期視点でも強いですね。
また、月一回以上銀座に行く銀プラ層も、食堂があるから取り込めます。
無地カフェが有楽町にあったことも、ユーザーインサイトなどの把握に一躍かっていることが想像出来ますね!
①ブランド認知を高めて来店してもらう
②良質な体験からリピート率を高める=ブランド好意度を高める
③自然と購買が生まれる=買いたくなる導線をつくる
公園のように使ってもらうという表現が素晴らしい。
これはリアル店舗だけではなくWebメディアも同様。
コンバージョン率を高めることより、まず継続的に来たくなるコンテンツづくりが重要。
椅子。小売店では凄く重要だと思います。
イオンなどのショッピングセンターでも百貨店でも駅前のショッピングビルでもおしゃれなソファーやここにあったらと思うところにちゃんと座れる場所があると凄く助かります。また、一人ではなく家族で来た場合も待ち合わせ場所となり買い物も心に余裕を持ってできます。
無印のサロンスペース素敵ですね。
わたしはもともと無印好きなので、無印がそもそも銀座常連のお客さんの取り込みをする必要があるのか疑問でむしろ、銀座に集まるインバウンド客へのショールームという位置付けなのかしら?なんて感じます。