端的に言えば“職場の温かさ”が必要とのことでしょうね。 その意味では「職場の雰囲気」「構成員と当人との性格の相性」「個々に求められるフォロー姿勢」と言った要素に因数分解をして、その達成状況を計ってみても良いかも知れません。
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