部下の心をつかむのは「3つの承認」ができる上司
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逆説的にいうと部下の心を離す三つのNG
1.仕事を与えない
2.戦力外人材を育成でなく排他で解決する
3.話を聞かず指示だけする
など『人として存在を認めないということ』たまに「うちの〇〇は使えない」という人がいるが、基本的に使えない人材はいない。
その人材を使う能力が上司にないからで、結局は自分の評価と同じ。
そう思いながら部下をマネージメントすることを考えれば、部下の心をつかむ承認を意識せずとも、自然な関係が出来るのではないだろうか。
「人間関係においては、気づいたほうが先にやれ」
歳を取ると変なプライドが出てきて、当たり前が出来なくなっているかもしれないと考え直すキッカケになる。確かに存在の承認が最も強い承認だと思いますが、これをハウツー的にやっても全く響かない。心から自然と出てくる言葉なので、意識するものとは少し別なようにも思います。
ちなみに「そんな○○さんと、一緒に仕事ができることがうれしいよ。これからも、ウチのエースとして頼むぞ」という声かけは、その他の人はエースでないというメッセージになるので、結構リスクがあると思います。