JR東が「びゅうプラザ」全店終了する理由

コメント

注目のコメント

• 篠田 尚子

  楽天証券資産づくり研究所 ファンドアナリスト　CFP®　1級FP技能士

  ・2019年06月28日

  ターミナル駅だと、みどりの窓口は常に激混みですが、びゅうプラザは確かに時間がゆったり流れている印象ですね。
  記事の内容だけではちょっと分からなかったですが、シニアで対面のサポートが必要な方は「おとなの休日倶楽部」に入ってくださいということなのでしょうか。
  今後こうした形は増えていくのかもしれません。
• 三嶋 春菜

  アドビ株式会社

  ・2019年06月28日

  おー、これは決断しましたね。
  でも、JRだからこその旅行に関する顧客体験ってできると思うんだよなぁ。結果、オンラインで申し込んでください、でいいのだけど、旅のコンシェルジュ、いつでも旅のこと聞けます、私たちプロですから、みたいなコンテンツがあるといいのに。
• 清明 祐子

  マネックスグループ 代表執行役社長CEO

  ・2019年06月29日

  ネット移行、MaaSサポート体制とありますが、JRはネットでのチケット購入に課題感大。
  海外旅行の際、日本から電車やバスのチケット買えますが、一方、外国人が来日する際、JRカードやなんやらで現地でチケット買うのは難しい。
  この辺り、インバウンド・観光経済を伸ばすならマスト課題と思います。