nanaco会員を7iDに転換して売上3割増を実現したセブン＆アイ OMO時代のデジタル戦略構想とは

コメント

注目のコメント

• 井口 康孝

  小売関連@アジア

  ・2019年06月26日

  ひねくれた見方かもしれませんが、7iDに転換した人が利用金額が27％　nanaco会員の人よりも高いのではなく、そもそも利用金額頻度が高い人が7iDに移行しただけではないかと思っています。だって、ポイントカードの種類変えただけで、売上そんなに変わらんでしょ。
  
  わざわざアプリインストールしたり、会員登録するのって、セブンやヨーカドーの利用金額/頻度が圧倒的に高い人しかやらないでしょ？？
  
  以下記事引用
  こうしたCRM施策が奏効し、電子マネーのnanaco会員よりも、nanacoから7iDに移行した会員の方が3ヵ月の購買金額が月平均で1,535円（27％）も高くなり、購入回数でも3.2回（38％）上回るという成果も出た。
• 笠島 雅人

  人材／IT

  ・2019年06月26日

  食品レジが半セルフに移行したタイミングで、利用可能な電子マネーがnanacoのみになったのは不便で露骨（ちなみにクレカは使えます）。
• 金原 正典

  株式会社グラタン　株式会社カエルエックス　上海爱熙商贸有限公司 代表取締役とかfounderとか董事長とか

  ・2019年06月27日

  わざわざつっこむのもどうかと思うがオンライン売上3割あげてオフラインは？って話よね