ビッグデータ社会になればなるほど、大量・広範囲のデータを欲しがってしまう。 だからこそ逆に「1人から」「とことん話を聴く」ことが大事になる。 介護やヘルスケアなど、利用者やスタッフの「言葉にならない、しにくい」ニーズを拾い上げるために、じっくりと話を聴くことが大事になる。
toB toC どちらでも応用可能なN1理論 to P(personal)もいけると思う。自分自身の熱狂的なファンに聞けば人としての魅力も育てることができるかも
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