「LINEで行政手続き」促進へ一手
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注目のコメント
行政にまでITの技術がやっと進出するようになったなという印象。そして身近な存在であるLINEで連携できればユーザー側も気軽に質問ができると思います。最近では特に地方で市町村が合併を繰り返していることもあり、市の巨大化が起こっているため気軽に行政手続きの質問のために遠くまで行かないといけないといった問題を解消してくれる存在になるのではないだろうか。
どちらからの働きかけで進歩しているのかわかりませんが、
(勝手にLINE側だと思ってますが…)
良い動きと思います。
頑張ってほしい。
話は逸れますが、最近公共機関に行く機会が何度かありました。あくびして暇そうにしてる方、私が居た2時間ずっとおしゃべりしてる方、
みんながみんなではないのはわかってますが、人手不足や労働生産性の議論の前に、人の配置などもっと見直してほしいです。
どんな組織も働きアリの法則のようになるのもわかりますが、
見てて悲しかった(^_^;)
民間企業が合理化を進めるなかで、国も地方ももっと改善していってほしいと切に願います。良い取り組みですね。
もう一歩行政側が進歩して、デジタル化プロジェクトチームに、民間での経験者を期間限定で採用すればもっといいと思います。こういう経験を持った人が、市役所を渡り歩くと、とてつもないノウハウが蓄積されるような気がします。
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現在は紙を使った行政手続きが主流のため、LINEでの情報発信に不慣れな自治体の担当者をサポートする。