ドンキのキャッシュレスは独自路線? majica会員数が800万人を突破
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リピート率が高いドンキだからこそできる施策
アプリダウンロード数400万はPayPayと同水準か
決済以外の機能も充実している
駐車場のゲート自動開閉はすごいな
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ユニークなのは、バーコードを読み込んで商品の価格を確認できる「価格検索サービス」や買い物履歴を確認できる「m!レシート」、一部店舗で導入している駐車場ゲートの自動開閉機能など、決済だけでなくショッピングを快適にするための機能も多く備えていること。ニッチ戦略ですね。
他社のQR決済をいれてしまうと顧客の購買データが根こそぎ持ってかれるし、自分たちで分析できない。
自社の売上を自社であげるためにやっているようにも見えます。独自の経済圏をもつドンキならではの施策。ドンキの独自決済サービスは、顧客の買い物体験を向上させる機能を盛り込んでいるとのこと。現状、消費者にとってのQR決済サービスは、使い慣れた現金と比較したとき、還元以外のメリットが見えにくい状況です。ドンキの独自決済サービスが、今後、どのような価値を生み出していくのか、一つのモデルケースになりそうです。