チャットボットによる小売売上高、2023年にグローバルで1,120億ドルに達する見通し

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注目のコメント

• 西澤 優一郎

  eコマースコンバージョンラボ編集長 Empowershop CEO

  ・2019年05月16日

  チャットボットが生み出す小売売上は年間あたり倍増しており、2023年までに1,120億ドルに達するとのこと。顧客への販売とサポートプロセスを自動化することにより、コスト削減を実現できると調査結果では提示されています。