ネット化でライバル総崩れの中、大躍進の小売チェーン 新機軸を次々取り入れ大変身したターゲット、過去13年で最高の売上高記録
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注目のコメント
お店を見て感じていないので文章だけではターゲットがどのように変わったのかわかりにくい記事です。
ネットでの物販はまだまだ拡大しそうですが、実店舗が消滅することの負の側面はそれほどクローズアップされていません。
店舗がなくなると売買の際に生じる売り手と買い手の接触、つまりコミュニケーションの絶対量が社会から消滅するわけで、ますます顔の見えない社会になってしまうのが恐ろしい気がします。
値段はちょっと高いけどあの店のファンだからあの店(店員)から買いたいというファン作りしないといけないんでしょうね。「企業側の努力も必須だが、消費者側の手助けも必要かもしれない」
なんででしょう?
買い物をする楽しみを意識した店作りをしないなら、潰れるだけです。アメリカでたくさん潰れかけのモールを観ましたが、消費者を意識しない店舗が多かったように思います。
ネットのお陰で、原点に帰った企業は復活できるなら、いいことだと思います。