成果を出すには泥臭い準備が不可欠！デジタル×アナログ融合型マーケティング施策の進めかた

コメント

注目のコメント

• 川添 隆

  コマースプロデューサー

  ・2019年05月03日

  大局を捉えてから、整理して戦術におとして実行する。基本ですが、基本こそ難しいでしょう。
  
  先日の翔泳社主催のE-Commerce Conference2019で、セールスフォースの熊村さんがおっしゃっていたことが印象的でした。
  「日本の経営者は壮大な戦略があって、細かい部分最適についてもこだわりがあるが、その間を埋めるものがないようです。特にデジタルトランスフォーメーションにおいては。」
  企業内で議論する時も、戦略の話をしている時に、いきなり細かい点の話になってその追及で終わってしまい、戦略から戦術までいかない。私が外部の企業の話を聞くと、そういう話をよく聞きます。
  
  今回話されているPARCOのプロセスはとても参考になります。
  ①課題の可視化と整理
  ②全体を俯瞰して戦略・戦術と課題の整合をとる
  ③優先順位の高い課題に絞って、顧客ステップごとに現状施策を整理
  ④詳細設計を経て施策実行
  
  忠実かつ、ブラさずに１つ１つのプロセスをやる必要があると思います。