利益を生み出す、「和洋折衷サービス」の可能性

コメント

注目のコメント

• 君羅 好史

  城西大学 薬学部 医療栄養学科 助教

  ・2019年04月24日

  外国人観光客にも大人気の一蘭では「必ず中身の方が外見をちょっとでも上回っていること」が商品やサービスとして大事だとする記事が過去にありました。
  宮崎さんの「今の利益となる「サービス」と未来の利益となる「おもてなし」を融合させた真心を込めたサービスもお客様が思う適正価格を上回るサービスとなっている素晴らしいものなのだと思います。
• Wakabayashi Lisa

  オウルズコンサルティンググループ ソーシャルPRスペシャリスト

  ・2019年04月24日

  昨日お伝えしました、サービスとおもてなしの違い。
  コメントの中でも二つの違いについて、多くのご感想をいただきました。
  
  本日は、この二つを融合させる「宮崎流 和洋折衷サービス」についてお伝えします。
  
  その他にも、日々実践していることをお話しいただき、そのひとつひとつが一流と二流の差を生み出しているのだと感じました。プロフェッショナルの心、ぜひご一読ください。
• 佐藤 元則

  NCB Lab. 代表

  ・2019年04月24日

  サービスをする際、自分を出しすぎないことが大切と。黒子に徹すること。視点は常にお客様。「徹底的にお客様のためにしてさしあげる」という心構えはなかなかできません。
  
  お客様に本気で接するとリピーターが増える。本気というのは伝わります。気は伝播する。それが売り上げにつながり、利益になる。
  
  その利益はお客様にまた一流のサービスとして還元される。