イオン、中国でIT店舗 顧客の要望に先回り

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注目のコメント

• 藤井 保文

  ビービット 「アフターデジタル」著者／ビービット執行役員CCO 兼 東アジア営業責任者／エクスペリエンスデザイナー

  ・2019年04月09日

  中国をテストマーケティングの場としてR&Dし、日本や他のグローバルに還元していく、いわゆる「チャイナファースト戦略」は、先進企業は結構取り組んでいますよね。
  
  「省力化」をメインに据えるべきではないのではないかと思っている一方、こうした仕組みを導入しつつ黒字化できるモデルは中国でもまだまだ発展途上なので、
  「体験も良く、コミュニケーション品質も高く、めちゃくちゃ便利で、しっかり儲かってる店」を果たして作れるか（または中国では利益無視して他国で儲けるか）、注目ですね。