UXとCX（カスタマー・エクスペリエンス）。その違いを考える

コメント

注目のコメント

• Yamamoto Satoshi

  Senior Consultant

  ・2019年04月03日

  Cxって何かと思ったら、カスタマーエクスペリエンスの事か。UXとは対象がプロダクト限定てのはこの人の解釈だと思うのだけど。部門名に使われたりするだけで、UXとCXを隣接して明確に使い分けてる人はいないのでは。
• 並木 純ー

  ナースステージ（ベルーナから出向中） マーケティング室　マネージャー

  ・2019年08月01日

  わかりやすい！