アリババのOMOは、ニューリテール 「これからの3−5年で最もデジタライゼーションが進む分野として挙げられているのが、行政機関と小売業界の2業種であり、これらの分野では業務プロセスの70〜80%がデジタル化されることになるとしている。」
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