ARR100億円のSaaS企業を作る10項目

コメント

注目のコメント

• 目黒 颯己

  ①CS
  目標にすべき更新率の目安は、年間契約の場合で更新率が90％以上であること。
  月契約の場合は、チャーンレート1％未満で運用すべき。
  
  ②
• 小里 雄平

  株式会社inglow 代表取締役CEO

  ・2020年10月29日

  カスタマーサクセス大事ですね。