無料返品サービスを提供するサイトにて、より頻繁に買い物をすると78%が回答

コメント

注目のコメント

• 西澤 優一郎

  eコマースコンバージョンラボ編集長 Empowershop CEO

  ・2019年03月22日

  84%もの買い物客は、返品に関わる体験に不満足だった場合、そのストアで二度と買い物をしないと回答するなど、無料返品サービスはいまだに長期的に見ても消費者のロイヤリティを継続的に獲得するために非常に重要なものとなっているようです。