『STAFF START』に「売れ筋予測の共有機能」が追加 アダストリアが先行導入
ECのミカタ
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注目のコメント
噂に聞いていたサンプル商品へのアンケート機能がリリースされました。14年前、私自身が店頭スタッフだった時に、ダンボールを開けた後に、そのまま閉じて送り返したいと思ったことはたくさんあります。まさに、こういう機能は最前線にいるスタッフの意見を集合知できてMDの精度を高められる、または従業員体験を高めることにつながるかもしれません。
一方で店頭における売れ筋は定番やベーシックによりがちなので、MDが集合知を判断し、意見をくれたスタッフへの説明をすることが必須です。特に後者を怠ると、今までと全く変わらないでしょう。まさに顧客が片付けたいジョブのサポート機能。
多店舗展開してる企業にはフィットしそうながら
アパレルはアドバンテージマトリクスでいう、分散型でもあり規模型でもあるので、中小企業の獲得は別の型で今後出てきそう。