PARCO店内行動データ取得に、プライバシーポリシーより大切な事
日経クロストレンド
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便益という価値を交換すればユーザーも安心…「データが集まってそれが正しく使われれば自分にも一定の便益が返ってくることを、消費者も体験的に分かっている。だとすると、その便益を具体的に説明できることこそが、ルールに対応した形式的な「通知と同意」以上に重要なことだと思います」
<消費者にとって大事なのは「自分に何が返ってくるのか」「自分はどれだけ良い体験ができるのか」、そしてその上でプライバシーへの影響を小さくしようとしていることを、事業者がきちんと説明できること>