日本マクドナルド社長に日色氏 3月、カサノバ氏は会長
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注目のコメント
前半の過ちを見事に吸収してV字回復を成し遂げたカサノバさん。
現場主義を貫き徹底した顧客目線で大変勉強になりました。
そして引き際もうまい。
願わくば著書なり講演なりで彼女の話を伺いたい。多彩なキャンペーンを展開し、19日公表の「日経企業イメージ調査」で広告接触度では日本マクドナルドも首位に立った。敏腕なマーケティング手法でいち早く問題鶏肉事件から立ち直れるのは実に素晴らしい。
今後の展開が楽しみ。カサノバさん曰く「日色さんは人や組織の開発長けたピープルリーダー」とのことです。
カサノバさんもグランメニューの開発だけでなく、"POWER of ONE"というスローガンのもと徹底的に現場とコミュケーションをとったことがV字回復につながったという記事を見たことがあり、カサノバさんもピープルリーダーだったのかなとも思います。
日色さんは努力の方で、1,2年のペースで異動ながら都度新しい仕事の勉強をされていたようです。
カサノバさん、日色さんの事例がまたビジネススクールのケーススタディに取り上げられそうですね!