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星野リゾート、軽井沢で「1泊5000円」のなぜ

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  • ブランディングテクノロジー(株) CMO/マーケティングトレース主宰

    星野リゾートはビジネスホテル領域への参入もしており、10年後を見据えて新規顧客開拓を怠っていない。

    ブランド接点がつくれていれば、特別な日に星のやなどの高級ブランドを利用してもらえる可能性は十分にある。

    新ブランドの構造分析してみる。

    ブランド名:BEB

    ブランドコンセプト:「仲間とルーズに過ごすホテル」

    目的:20代〜30代とのブランド接点づくり。

    価格=宿泊費:1万6000円で宿泊
    ※利用者全員が35歳以下であれば
    ※客室数:73室

    客室収入:31,536,000円
    1万6000円×73室×稼働率90%

    オウンドメディアのコピーが、思い切って若者にセグメントかけていることがわかる。

    "思いっきり遊んだり
    のんびり、まったりするのもあり。
    ひとりになれる空間があって
    話したくなれば相手がいる。
    こだわりは違っても
    「やってみたい」のノリは同じ。
    楽しそうか、面白そうか。
    いつでも来いよってベブは言う。
    フラッと行く。自然と集まる。
    ここは気の合うアイツん家、BEB。"
    https://beb-hotels.com/karuizawa/

    #マーケティングトレース


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    コーポレイトディレクション Managing Director

    確立された「高級旅館」ブランドに胡座をかかずチャレンジし続ける姿勢が素晴らしいですね。大手町の都心高級、バリやタヒチのランギロア島での海外ビーチリゾート、グランピング、直近では都市型のOMO。こちらも、新設の大塚と破綻後に引き継いだ旭川グランドホテルとでは違うという話もありました
    https://newspicks.com/news/3039969
    「仲間とルーズに過ごす」というコンセプトも素敵ですね。記事にもある通り民泊などとどう差別化するか、チャレンジ楽しみです


  • 星のは良かったけど、あれで事業計画が70パーで採算が合うというのが素晴らしい。コストダウンのやり方のひとつにマルチタスクがあがるんだろうけど、低価格だとお客様の質も下がるだけに面倒なクレーム対応をどうさばいていく計画なのか気になる。


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