LINE、オンライン医療事業に参入--エムスリーと新会社「LINEヘルスケア」設立
コメント
注目のコメント
1月４日（医師の日）付けで、エムスリー株式会社と合弁でオンライン医療事業を行う「LINEヘルスケア」社を設立いたしました。私自身は代表取締役として事業立ち上げを担います。エムスリーさんの持つ２７万人の医師会員を始めとした日本トップクラスの医療に関するノウハウや知見を軸に、LINEプラットフォームを通じて医療に関する新しいサービスをユーザーの皆様にお届けして参ります。まずは医療に関するQ&Aや遠隔診療相談からスタートし、法整備の進展を見ながら、ユーザーの皆様に安心してご利用いただけるオンライン診療プラットフォームや処方薬の宅配などのサービスの提供を検討していきます。これにより、遠隔地にお住まいだったり、仕事で忙しい、夜中で病院に行けない、病院での待ち時間が辛い、、等のお悩みを持つユーザーの皆様はもちろん、医療従事者の皆様の労働環境改善、僻地医療や医療費適正化といった社会問題の改善等、ユーザーと医療を最適な距離に近づけることにより、様々な医療、社会問題の解決に努めて参ります。
エムスリーは医療従事者と製薬会社などを繋ぐBtoBビジネスで顧客を、LINEは医療の真の顧客である一般の方(健常人や疾患を持つ方)で圧倒的な顧客(BtoCのC)を囲いこんでいる。
LINEヘルスケアを作ることでそれぞれの顧客を繋ぐことができ、BtoCという新たな価値を生み出すポテンシャルが出来る良いアイデアのように見受けました。
法規制や対面が重宝される日本ではオンライン医療がなかなか普及しないですが、医療を提供する側も受ける側も利便性を超える価値を生み出したり(医療アウトカムの向上とか)、圧倒的に有利な顧客囲い込みによるネットワーク効果を活かしてLINEヘルスケアだけでワンストップサービスとなりうるようなサービスに育ててもらいたいですね。むしろLINEとエムスリーにできなかったら誰がやるんだ！という気概でやってもらいたい！
