Amazon.comがShowroomを開始、家庭用家具のビジュアルショッピング体験を提供
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注目のコメント
Amazonは既に最終顧客の決済情報を握っているので、一気にDisruption が起こりそうなパターン(現実店舗の代替手段であるVRの性能が向上することは条件だけど…。)。
顧客との最終接点をAmazon等のサービスプロバイダに取られてしまうと、メーカはサービスプロバイダの言うままの製品を作るだけの立場に成り下がる恐れが強い。
競合同士でも同じプラットホームを作るような動きがないと、対抗は苦しそう。