3ポイント説得法で販売力アップを！

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注目のコメント

• 平山 枝美

  フリーランス 販売コンサルタント@売れる販売員が絶対言わない接客の言葉

  ・2018年12月18日

  紹介されている3つのポイントが
  「デザイン、カラー、そしてお客様にぴったりということです」
  は、やや説得力に欠けますが(笑)、だらだらとテンポが悪くなりがちな接客への解決策になりそうです。
  
  お客様とニーズの把握をするための会話をしてから、言うのがキーです。
  「それでしたら、お客様にオススメしたいポイントが3つありますね。一つは、チクチクしないことですね。もう一つは洗えること。最後に、静電気が起きにくい、これは絶対にお客様にとっては外せないポイントになりそうです」
  
  こんな感じで「お客様に合わせて」ポイントを伝えるのが大事。3つ目のポイントには一番強調したいことを言うといいですね。なぜなら三つポイントを並べられても、最初の二つは忘れられてしまいがちだからです。