新着Pick
7Picks
Pick に失敗しました

人気 Picker
今更ながら、ボノボス(Bonobos)のサービスを支える顧客サービス担当スタッフ「ニンジャ」の存在を知りました。しかも、サイバーマンデーには他の部署が加勢し、それをイベント化して「ニンジャパロッツァ(ニンジャパーティー)」として顧客と接する文化は素晴らしい。

日本だとショッピングや仕事の文化が違うので難易度は高いですが、SNSをはじめとして「共感性」が重視されてきているトレンドを取り込む1つの方法として見てもよいかもしれません。

業績