やり方わからない人も…コンビニ支払いの多様化が止まらない

コメント

注目のコメント

• 寺村 英雄

  株式会社グルー CEO

  ・2018年12月13日

  この時代に国が規格の統一を、とか書いてる人がいて、それは事実として受け入れるけど自分とは違う世界に生きてる人だなとしか思えない。
  
  中国でもご老人がスマホでボイスメッセージをフル活用したり、アリペイやウィチャットペイで決済してます。
  
  使いたい人、使える人、使えるように努力する人が選択的に使えれば良いし、そうでない選択肢があっても良い。
• 安藤 俊介

  一般社団法人日本アンガーマネジメント協会　代表理事

  ・2018年12月13日

  こういう規格こそ国が音頭とって統一して欲しい。電子決済も規格がバラバラでかえって面倒になっているという状況をどうにか解消して欲しいですね。
• 佐久間 大

  数日前、宮崎のFamilyMartのレジをしていたおばあちゃんが、Tポイントを貯めることを理解していなかったのは衝撃的でした。
  
  また、福岡ではレジのサイネージに「Apple WALLETでポイントアップキャンペーン」を表示させているのに、「PontaカードはiPhoneです」と言っても伝わりませんでした。
  
  一方で思い出すのが、スターバックスのアプリが出た時の店員さんの説明がしっかりしていた点です(たまたまかもしれませんが)
  少なくても、現場が新しいアプリでのバーコード決済について、混乱をしているようには見えませんでした。
  
  顧客と接点を作る販売の現場が、一番口コミを生みやすい場でもあると思います。コンビニ店員さんに新しい支払い方やアプリの活用で「お得体験」をしてもらうことが、支払い多様化の解決策になるのではないかなと思います。