次のステージへ向かう顧客データの未来 ～欧米におけるCDP利用の最新動向～
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注目のコメント
基本的には皆狙いは同じ。テクノロジーが進化し既存システムやDBがAPIを通じて簡単に連携できる機能がクラウド上で実現できる時代に。昨日もあるクラウドベンダーのフォーラムで、そのような機能を実現する企業を買収して取り込んだ話を聞いた。クラウドベンダーは諸々の機能を包含して提供する事により顧客を囲い込みたいだろう。しかし、機能ごとにいろいろな企業の優れたサービスを繋げて使いたいニーズもたくさんあろう。そのニーズを簡単に実現するサービスが求められますね。
デジタルマーケティングが今後ますます企業の成長力に欠かせない時代になり、一方で、個人が特定できないとはいえ、自分の動きが匿名とはいえいろんなところで見透かされていることに抵抗感を感じる人も少なくはないのでは、とあらためてプライバシー配慮など、個人とデータとの関わり合いかた、取り扱い方を考える重要性を感じました。
