ECへの移行の遅れが言われていますが、ファクトは以下です。

2016年→2017年
通販売上 106.6→101.3億円
年間購入者数 337.9→323.7万人
ネット受注件数率 80.2→83.5%
スマホ売上シェア 47.6→54.7%

EC移行は十分すぎる水準なのですが、

・カタログ通販会員の減少をネット通販会員の伸びが上回れていない
・スマホシフトが物足りない

という点が課題になっています。また、そもそもD2Cモデルは波に乗っている場合はチャネルの限定性が活きるのですが、そうでない局面では在庫消化が自社チャネルのみでしかできない厳しさで一気に業績が悪化する典型的な例だと思います。