タビマエはOTAを筆頭にメタサーチ、ダイナミックパーケージなど、すでにレッドオーシャンの状態です。 反対にタビナカ、タビアトはまだまだIT化されていないサービスが多く残っています。 課題は利益率の低い部分をいかに効率化させるか、マネタイズさせる仕組みを作れるかだと思います。
観光業はIT化の余地がありまくる。 一方でどこをITにして、どこを付加価値として人が対応するかで、素晴らしいホテルと便利なホテルの差が出る。
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