さとなおさんの書籍は、いままで全部読んできたけど、その「おさらい」的な記事。B2B,B2Cに限らず、あなたのカンパニー/ブランド/サービスにファンはいますか?そのファンとどんなコミュニケーションをとっていますか?
ファンベース、企業と生活者の理想的な関係、本質的なコミュニケーション
意外とマーケットのことってわからないな、、、と感じた。
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