デジタルメディアの利用実態は?約4割が「SNSのフォロワー数=ブランド価値」に同意【デロイト調査】
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どのメディアであっても、そこで利益を得る者が存在する以上、ソーシャルメディアやSNSであろうとも資金を持つ企業が様々な形で介在し、情報をコントロールしている。
しかし、テレビや新聞などのマスコミが、スポンサーとなる大企業寄りの情報発信をし過ぎたことで信用を失ったようなミスがない限り、ソーシャルメディアやSNSへの信頼度を維持されていくだろう。ソーシャルメディアのフォロワー数がブランド価値とするのもいいが、フォロワーがどれだけブランド推奨者に成り得るのかという質をどう担保するのかが今後のマーケティング課題かなと。ファンの質という点ではさとなおさんの「ファンベース」が参考になるはず。
フォロワー数、ファン数を集めることが目的となってしまうとただただ各SNSで無駄な広告やキャンペーンをやるだけになってしまう。数は見えても質は見えない施策にならないようにしないといけないと認識しています。